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今日の話題

バイトの応募先からの電話の掛け直し方

      2016/04/05

バイトの応募先からの電話の掛け直し方

バイトの応募先からの着信履歴や留守電が入った場合には、こちらからかけ直すのがマナーです。電話の掛け直し方のマナーやトーク例についてまとめます。

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バイトの応募先から着信が入ってたら・・・

かけ直し(折り返し)電話は必須!

普段、電話で話すのに慣れていない人にとって、電話をおっくうに感じる時もありますが、電話は面接担当者とコミュニケーションを取る絶好のツール。もし携帯電話に担当者から不在着信があった場合は、自分から「折り返し電話」をかけるようにしましょう。
もし担当者から携帯電話の留守番メッセージに「折り返しお願いします」もしくは「折り返し電話をお願いします」という内容が残っていた場合は、必ずかけ直すように。たとえ留守番メッセージに「折り返し電話は結構です」という内容が残されていたとしても、再度の電話が相手からかかってくる前に、自分から電話をかけ直すようにしましょう。
また不在着信だけあって留守番メッセージに何も伝言が残っていないなら、メールをチェックするようにしてみてください。担当者によっては、求職者が電話に出ない場合は、留守番メッセージを残さずにメールで用件を伝える人も多くいます。

引用元-バイト応募先からの着信・留守電はすぐに確認して折り返し連絡を! | マイベストジョブの種

どのタイミングで電話を掛け直したらいい?

折り返し電話は、不在着信に気がついたタイミングでなるべく早めにするようにしましょう。トーク例としては、「◯◯様からお電話いただいており、折り返しご連絡させていただきました。先ほどは電話に出られず、申し訳ありません」や「折り返すのが遅くなりまして、申し訳ありません」と、謝罪の言葉を添えるようにしましょう。

電話に出られないことは誰にもあることなので、電話に出ないからといって、面接担当者から悪いイメージを持たれることはありません。ただし、折り返し電話が遅すぎたり、「電話なんでした?」なんてフランクな感じで話をしてしまうのは失礼にあたり、NGです。

折り返し電話をして、面接担当者が不在だった場合は、電話口の人に担当者が戻る時間を確認し、再度電話をかけましょう。なお、飲食系などのアルバイトではランチ時の11~13時の時間帯や、ディナー時の17時以降の電話は職場が忙しくなるので、避けた方が無難。

その他の業種も、ランチ時は担当者が不在の場合が多いので、電話はやめておきましょう。

引用元-バイト応募先からの着信・留守電はすぐに確認して折り返し連絡を! | マイベストジョブの種

バイトの応募先へ折り返し電話の掛け直し方

電話でのやりとりは丁寧かつ手短に行うようにしましょう。以下に、アルバイト申込先からの留守電へ折り返し電話をかけた時の、対応の一例を記します。

折り返し電話のかけ方の一例

まず、アルバイト先に電話をかけ、従業員の方が出られたら、
「こんにちは、先日アルバイトの面接を受けさせて頂いた◯◯と申します。△時ごろにお電話を頂いたのですが、担当の◯◯様はご在席でしょうか」
と、ハキハキとした声で尋ねましょう。担当の方が電話に出られたら、もう一度氏名と電話をかけた理由を伝えた上で、先刻電話に出られなかったことを一言謝ってから、本題を聞くようにしてください。なお、担当の方が不在だった場合は、戻ってこられる時刻を聞いた上で再度こちらからかけなおす旨を伝えて電話を切ると良いでしょう。

引用元-アルバイト応募先からの留守電に折り返し電話する際の対応 | 就活のことならキャリアパーク

電話のかけ直し方に関するお問い合わせですが、基本的に携帯の着信に気付かず、かけ直す時に使用するフレーズとしては、
「もしもし○○です(と申します)。先程私へ連絡いただいたのに出れずに申し訳ありませんでした。改めて要件をお伺いしたいのですが、何でしょうか?」
という形で問題は無いかと考えますよ。

引用元-電話のかけ直し方について。 – 私はよく携帯の着信に気がつかず、かけ直すこ… – Yahoo!知恵袋

電話の掛け直し方で気をつけること

携帯電話でかけるときの注意

携帯電話の場合、受ける側が聞き取りにくかったり、電波の状況が悪いと途切れてしまうこともあるため、企業への問い合わせや応募電話は、基本的には固定電話でかけるのがベターです。ただ、やむを得ず携帯電話からかける場合には次のことに注意しましょう。

●携帯電話からかけていること伝え、最初に「携帯電話からで失礼いたします」と断っておきましょう。
●電話が切れてしまったら、携帯電話を使っている人からかけ直すのがマナー。電波状況の良い場所に移動してからかけ直し、まずは切れてしまったことを謝罪しましょう。

携帯電話の相手にかける場合は、まず「○○会社の△△さまの携帯電話ですか?」と相手を確認してから名乗ります。その際に「はじめまして。(フルネームで名乗る)○○と申します。今お話ししてよろしいですか?」と相手が話せる状態かどうかを確認することも忘れずに。

引用元-応募電話のかけ方 | アルキタnavi

電話の掛け直し方の注意点

周りの環境を整える

かけ直す際はなるべく「電波が良く静かな環境」で電話をしましょう。
駅のホームや繁華街・地下街だと周囲の騒音や電波の悪さで、声がお互い聞き取り辛くなり失礼です。
電話がかかってきたからと言って電車の中で通話するのはマナー違反です。
「選考通過のお知らせ⇒次回の選考案内」という旨の電話が多いので、手元にきちんとスケジュール帳と筆記具のご用意を。
歩きながらではなく、座ってメモのとれる体勢で電話しましょう。
利き手ではメモを取る為、利き手と反対の手で電話を持ちましょう。
当たり前のようですが、緊張しているとつい忘れがちなポイントです。
道順や日時などはメモを取って最後に復唱して確認すると良いでしょう。

引用元-覚えておきたい、企業へ電話を折り返すときのマナー | 就活の栞

留守電にバイトの合否のメッセージが入っていたら・・・

電話に出られなかった場合、留守電に合否のメッセージが入れられている場合もあります。この場合、「合格だったら特別かけ直す必要はない」と思っていませんか。しかしそれは間違いで、きちんと確認した事をアルバイト先の担当者に伝えましょう。何の音沙汰もないと、相手は誠意がないと思ってしまいます。最低限のマナーとして、留守電の折り返し確認の電話するのが正しい対処なのです。

合格ならば留守電にかけ直してやる気を見せよう

また、合格の場合、当然ながらお礼を兼ねた確認の電話をします。まず名乗って詫びを入れてから、メッセージを聞いたことを伝えます。「留守電にいただいたメッセージを聞きました。この度はありがとうございます。」と丁寧に伝えましょう。その後に「精一杯頑張ります」などと付け加えると、やる気を見せることができるでしょう。

引用元-アルバイト応募の電話連絡が留守電にあった際の対処法(1ページ目) | 就活のことならキャリアパーク

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